{"id":2042,"date":"2020-12-17T11:46:29","date_gmt":"2020-12-17T11:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/burodeservicios.com\/?page_id=2042"},"modified":"2023-01-11T04:52:46","modified_gmt":"2023-01-11T04:52:46","slug":"como-presentar-una-queja-o-una-denuncia-en-el-buro-de-servicios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/burodeservicios.com\/index.php\/como-presentar-una-queja-o-una-denuncia-en-el-buro-de-servicios\/","title":{"rendered":"\u00bfComo presentar una queja ante el Bur\u00f3 de Servicios?"},"content":{"rendered":"\n<h2>\u00bfPor qu\u00e9 denunciar ante el Bur\u00f3 de Servicios?<\/h2>\n\n\n\n<h5>Si fuiste v\u00edctima de un mal prestador de servicios o adquiriste un bien y el vendedor no cumple con lo ofrecido, aqu\u00ed podr\u00e1s subir tu denuncia o tu queja, para que independientemente de la resoluci\u00f3n que te den las autoridades, otras personas tengan la posibilidad de conocer esta informaci\u00f3n y as\u00ed evitar que sean enga\u00f1adas o estafadas por esa empresa.<\/h5>\n\n\n\n<h3>Denuncia<\/h3>\n\n\n\n<p>El procedimiento para poder subir tu queja o tu reclamaci\u00f3n es muy sencillo:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Sencillo: llena el formulario que aparece en nuestro portal: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/burodeservicios.com\/\" target=\"_blank\">https:\/\/burodeservicios.com\/<\/a> no olvides incluir:<\/li>\n\n\n\n<li>Tu nombre completo* (no saldr\u00e1 publicado)<\/li>\n\n\n\n<li>Tu correo electr\u00f3nico*<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de la empresa contra la que est\u00e1s presentando tu queja<\/li>\n\n\n\n<li>Lugar de los hechos (por ejemplo: Ciudad de M\u00e9xico).<\/li>\n\n\n\n<li>Una breve narraci\u00f3n de los hechos.<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre o nickname para publicarlo junto con tu queja o tu denuncia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>*<a href=\"https:\/\/burodeservicios.com\/index.php\/politica-privacidad\/\">Toda esta informaci\u00f3n est\u00e1 protegida por la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Una vez validada tu denuncia o tu queja, esta ser\u00e1 publicada en el Buro de Servicios, para que las personas est\u00e9n informadas antes de comprarle o contratar a la empresa con la que tienes el problema y afectar\u00e1 la calificaci\u00f3n de la empresa contra la que se impuso la queja o la denuncia.<\/p>\n\n\n\n<p>Es posible que te contactemos para validar la informaci\u00f3n. Recuerda que en este lugar, solo publicamos quejas reales.<\/p>\n\n\n\n<p>T\u00fa eliges si deseas que aparezca tu nombre real o alg\u00fan nickname (apodo).<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez publicada tu queja o tu reclamaci\u00f3n, se te dar\u00e1 aviso por los medios de contacto que nos proporcionaste.<\/p>\n\n\n\n<h3>Conciliaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La empresa o instituci\u00f3n con la que tuviste el problema podr\u00eda tratar de solucionar el problema contigo para mejorar su calificaci\u00f3n en el Buro de Servicios. De ser as\u00ed, nosotros nos pondremos en contacto contigo directamente para pedir tu autorizaci\u00f3n para poder proporcionarles tus datos de contacto y que as\u00ed, traten de llegar a un arreglo o convenio que te satisfaga.<\/p>\n\n\n\n<p>De llegar con ellos a un acuerdo satisfactorio para ti, bastar\u00e1 con que nos lo hagas saber para que tu queja o tu denuncia sea eliminada del Bur\u00f3 de Servicios y as\u00ed mejorar\u00e1 la calificaci\u00f3n de la empresa con la que tuviste el problema.<\/p>\n\n\n\n<h3>Transparencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Para nosotros en el Bur\u00f3 de Servicios, el que cada queja sea real, es muy importante. As\u00ed evitaremos los abusos o las malas intenciones que buscan solo desprestigiar a alguna empresa maliciosamente. Es por eso que siempre validaremos cada solicitud de queja o de denuncia en contra de cualquier empresa o instituci\u00f3n financiera o comercial.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:54px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Atentamente, Buro de Servicios S. A.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 denunciar ante el Bur\u00f3 de Servicios? 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