{"id":3,"date":"2020-11-30T08:13:06","date_gmt":"2020-11-30T08:13:06","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/burodeservicios\/?page_id=3"},"modified":"2021-10-11T08:22:12","modified_gmt":"2021-10-11T08:22:12","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/burodeservicios.com\/index.php\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\n<p>La direcci\u00f3n de nuestra web es: https:\/\/burodeservicios.com<\/p>\n\n\n\n<p>En Bur\u00f3 de Servicios estamos comprometidos con la Seguridad y Privacidad de la Informaci\u00f3n de las personas al integrar procesos, tecnolog\u00eda y personal que nos permita garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad y auditor\u00eda de la Informaci\u00f3n que manejamos, apegado al marco legal vigente.<\/p>\n\n\n\n<p>Bur\u00f3 de Servicios lleva a cabo servicios de recopilaci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, manejo y env\u00edo de informaci\u00f3n relativa a reclamaciones reales y formales hechas por los ciudadanos que de alguna forma se vieron afectados por la adquisici\u00f3n de bines o de servicios ofrecidos por instituciones financieras y\/o comerciales dentro de la Rep\u00fablica mexicana. La informaci\u00f3n que aqu\u00ed se comparte, protege los datos personales de las personas que hacen sus denuncias a trav\u00e9s de nuestro sitio web y solo ser\u00e1n compartidos con la instituci\u00f3n financiera o comercial afectada por la queja en cuesti\u00f3n a solicitud expresa y por escrito del denunciante.<\/p>\n\n\n\n<p>Bur\u00f3 de Servicios, S.A. es quien act\u00faa como responsable del tratamiento de sus datos personales.<\/p>\n\n\n\n<p>Su domicilio es el ubicado en Bulevar D\u00edaz Ordaz 140 Piso 20, Col, Santa Mar\u00eda, 64650 Monterrey, Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cualquier duda relacionada con la protecci\u00f3n de sus datos personales y para poder ejercer los derechos ARCO, podr\u00e1 contactar al Oficial de Datos Personales de Bur\u00f3 de Cr\u00e9dito en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico&nbsp;<a href=\"mailto:avisodeprivacidad@burodecredito.com.mx\">contacto@burodeservicios.com <\/a><\/p>\n\n\n\n<h3>Datos personales recabados<\/h3>\n\n\n\n<p>Recabaremos sus datos para la prestaci\u00f3n de nuestros productos y servicios, para dar continuidad a sus requerimientos y\/o necesidades, para poder atender sus dudas, quejas, sugerencias y\/o agradecimientos. Es necesario que Bur\u00f3 de Servicios recabe y d\u00e9 tratamiento a los siguientes datos personales que usted nos proporcione de manera directa:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Datos de identificaci\u00f3n,<\/li><li>Datos de contacto,<\/li><li>Informaci\u00f3n sobre el producto y\/o servicio que fue adquirido y por el cual se presenta la denuncia o la queja.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Tratamiento de datos personales sensibles<\/h3>\n\n\n\n<p>Le informamos que Bur\u00f3 de Servicios no recaba ning\u00fan dato personal de car\u00e1cter sensible para llevar a cabo los tratamientos anteriormente se\u00f1alados.<\/p>\n\n\n\n<h3>Finalidades Primarias del tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Bur\u00f3 de Servicios tratar\u00e1 su informaci\u00f3n para las siguientes finalidades:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Registrarle como usuario de nuestros productos y servicios.<\/li><li>Enviarle contenidos de nuestros productos y servicios, as\u00ed como temas de su inter\u00e9s a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que usted nos proporcione.<\/li><li>Atender sus dudas, quejas, sugerencias y\/o agradecimientos para mejorar nuestros productos y servicios.<\/li><li>Enviarle invitaciones a nuestros eventos a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que usted nos proporcione.<\/li><li>Para an\u00e1lisis exclusivamente estad\u00edsticos.<\/li><li>Registrarle como usuario de nuestra carta de noticias.<\/li><li>Enviarle el contenido de nuestra carta de noticias a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico que usted nos proporcione.<\/li><li>Realizarle encuestas para mejorar nuestros productos y\/o servicios<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3>Transferencias<\/h3>\n\n\n\n<p>Para efecto del presente aviso de privacidad, Bur\u00f3 de Servicios podr\u00e1 transferir sus datos personales a los siguientes sujetos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.<\/li><li>A aquellas instituciones financieras o comerciales previa autorizaci\u00f3n expresa y por escrito de quien haya presentado la denuncia o la queja.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Usted o su representante legal podr\u00e1 ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n u oposici\u00f3n (en lo sucesivo \u201cDerechos ARCO\u201d), as\u00ed como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electr\u00f3nico a nuestro Oficial de Datos Personales a la direcci\u00f3n&nbsp;<a href=\"mailto:avisodeprivacidad@burodecredito.com.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contacto@burodeservicios.com<\/a>&nbsp;donde se le atender\u00e1 en tiempo y forma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que nuestro Oficial de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deber\u00e1 acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompa\u00f1e con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se se\u00f1alan en el mismo.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada sea err\u00f3nea o insuficiente, o bien, no se acompa\u00f1en los documentos de acreditaci\u00f3n correspondientes, nuestro Oficial de Datos Personales, dentro de los cinco (5) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, podr\u00e1 requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar tr\u00e1mite a la misma. Usted contar\u00e1 con diez (10) d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento, contados a partir del d\u00eda siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendr\u00e1 por no presentada la solicitud correspondiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro Oficial de Datos Personales le comunicar\u00e1 la determinaci\u00f3n adoptada, en un plazo m\u00e1ximo de veinte (20) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha en que se recibi\u00f3 la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a que se comunique la respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted podr\u00e1 limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Oficial de Datos Personales a la direcci\u00f3n&nbsp;<a href=\"mailto:avisodeprivacidad@burodecredito.com.mx\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contacto@burodeservicios.com<\/a>&nbsp;Los requisitos para acreditar su identidad, as\u00ed como el procedimiento para atender su solicitud se regir\u00e1n por los mismos criterios se\u00f1alados en el apartado anterior.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Oficial de Datos Personales lo registrar\u00e1 en el listado de exclusi\u00f3n propio de Bur\u00f3 de Servicios con el objeto de que usted deje de recibir nuestras promociones.<\/p>\n\n\n\n<p>Le informamos que en nuestro sitio web podemos hacer uso de cookies, web beacons y otras tecnolog\u00edas de rastreo a trav\u00e9s de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p>Para cumplir con lo anterior, podemos dar uso a las siguientes cookies propias y de terceros:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Cookies esenciales:<\/strong>&nbsp;algunas cookies son esenciales para permitirle un uso adecuado de nuestro sitio web y utilizar sus caracter\u00edsticas por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas.<\/li><li><strong>Cookies para recordar sus preferencias:<\/strong>&nbsp;estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y opciones de navegaci\u00f3n cuando hace uso de nuestro sitio web y\/o aplicaciones y nos sirven para proporcionarle funciones personalizadas, recordar los cambios realizados al tama\u00f1o del texto, el tipo de letra y otros sitios web que requieran ser personalizados de acuerdo a sus preferencias y gustos.<\/li><li><strong>Cookies para personalizar su experiencia:<\/strong>&nbsp;podemos usar este tipo de cookies para cambiar el comportamiento o el aspecto de nuestro sitio web para personalizar su experiencia a partir de la informaci\u00f3n que podemos inferir a trav\u00e9s de las operaciones que realiza en nuestro sitio web.<\/li><li><strong>Cookies para objetivos de rendimiento y an\u00e1lisis:<\/strong>&nbsp;podemos usar cookies propias y de terceros para identificar la forma en la cual usted utiliza nuestros Servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Usted puede deshabilitar el uso de cookies a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3n del navegador que usted utilice para visitar nuestro sitio web en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Al proporcionarnos sus datos y suscribirse a nuestros productos y servicios o enviar sus dudas, quejas, sugerencias y\/o agradecimientos usted reconoce haber le\u00eddo el presente Aviso de Privacidad y acepta que Bur\u00f3 de Servicios trate y transfiera los datos personales que se mencionan para las finalidades antes descritas.<\/p>\n\n\n\n<p>Bur\u00f3 de Servicios se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreci\u00f3n, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, Bur\u00f3 de Servicios publicar\u00e1 dichas modificaciones en el sitio web www.burodeservicios.com e indicar\u00e1 la fecha de \u00faltima versi\u00f3n del aviso. Le recomendamos visitar peri\u00f3dicamente esta p\u00e1gina con la finalidad de informarse si ocurre alg\u00fan cambio al presente.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>Comentarios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, as\u00ed como la direcci\u00f3n IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detecci\u00f3n de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Una cadena an\u00f3nima creada a partir de tu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico (tambi\u00e9n llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la est\u00e1s usando. La pol\u00edtica de privacidad del servicio Gravatar est\u00e1 disponible aqu\u00ed: https:\/\/automattic.com\/privacy\/. Despu\u00e9s de la aprobaci\u00f3n de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el p\u00fablico en el contexto de su comentario.<\/p>\n\n\n\n<h3>Medios<\/h3>\n\n\n\n<p>Si sube im\u00e1genes a la web deber\u00eda evitar subir im\u00e1genes con datos de ubicaci\u00f3n (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localizaci\u00f3n de las im\u00e1genes de la web.<\/p>\n\n\n\n<h3>Contenido incrustado de otros sitios web<\/h3>\n\n\n\n<p>Los art\u00edculos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, v\u00eddeos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). 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