Ranking de aerolíneas que vuelan en México según su Calificación BDS: retrasos, cancelaciones, cobros extra y reembolsos reportados por sus pasajeros y ante PROFECO.
25 empresas · actualizada el 2 de noviembre de 2026
- 1 Mexicana de aviación Buena calidad Eficiente Buen precio 9.0Excelente
- 2 Aeroméxico Mala atención o mal servicio Penalizaciones Cancelación de vuelos 8.0Excelente
- 3 Emirates Buena atención 8.0Excelente
- 4 Copa Airlines Puntualidad 7.0Bueno
- 5 Calafia Airlines 6.5Bueno
- 6 Delta Air Lines Puntualidad 6.5Bueno
- 7 KLM Puntualidad 6.5Bueno
- 8 Turkish Airlines Mala atención o mal servicio 6.5Bueno
- 9 Air France Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 10 American Airlines Mala atención o mal servicio Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 11 Iberia Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 12 LATAM Airlines Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 13 Lufthansa Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 14 Magnicharters 6.0Bueno
- 15 United Airlines Cobros indebidos o no reconocidos Cancelación de vuelos 6.0Bueno
- 16 Air Canada Cancelación de vuelos No hacen reembolsos 5.5Regular
- 17 Avianca Cancelación de vuelos No hacen reembolsos 5.5Regular
- 18 Volaris Cobros indebidos o no reconocidos Mala atención o mal servicio Cancelación de vuelos 5.5Regular
- 19 Aero Davinci 5.0Regular
- 20 Aerolíneas Ejecutivas 5.0Regular
- 21 Aeromexpress 5.0Regular
- 22 Aviesa 5.0Regular
- 23 TAR 5.0Regular
- 24 VivaAerobus Cobros indebidos o no reconocidos Mala atención o mal servicio Cancelación de vuelos 5.0Regular
- 25 Interjet Estafa o fraude Cancelación de vuelos No hacen reembolsos 2.1Deficiente
Calificación BDS de 0 a 10, basada en el trato y la calidad que dan las empresas a sus clientes y en quejas formales ante PROFECO y CONDUSEF. Toca una empresa para ver su reporte completo.
¿Tuviste una experiencia con alguna de estas empresas, buena o mala? Búscala en el Buró de Servicios y compártela en su ficha: tu opinión ayuda a otras personas a decidir mejor.
